Доставка и оплата

ОПЛАТА И ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

Оплатить заказ в интернет-магазине «kabbooks.in.ua» Вы можете:

  • картой на нашем сайте
  • наличными при получении — в отделении “Новой почты” или курьеру

Для расчета с помощью банковской карты выберите способ оплаты «Оплата на карту». После подтверждения заказа Вы попадете на сайт www.liqpay.com, где необходимо будет ввести реквизиты Вашей платежной карты и пройти верификацию посредством смс-сообщения.

Оплата наличными возможна только в отделении «Новой Почты» или курьеру «Новой Почты» при получении заказа.

Доставка заказов осуществляется по адресу отделения компании «Новая Почта» в Вашем городе. Доставка курьером “Новой почты” в адрес осуществляется по всей Украине по тарифам “Новой почты”.

Услуга наложенного платежа при отправке «Новой Почтой» является платной. Комиссию за перевод денег (наложенный платеж) оплачивает Покупатель независимо от суммы заказа.

Срок обработки и отправки заказа – до 3 рабочих дней, в период акций – до 5 рабочих дней.

Заказ хранится в отделении Новой Почты в течение 7 календарных дней с учетом дня поступления его в отделение. Заказ будет возвращен отправителю на седьмой день в 16:30.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если вы обнаружили брак* в книгах, приобретенных в онлайн-магазине, и можете подтвердить его фотографией – мы вернем вам средства, но при этом, Вы должны вернуть книги. Это можно сделать тем же способом, каким осуществлялась доставка (Новая Почта, курьерская доставка или другим способом).

Для этого следует оформить заявку, обратившись по тел. +38 068 854 52 97 / +38 066 026 76 87 или написав на e-mail: support@kabbooks.in.ua. При оформлении заявки на возврат товара следует указать номер заказа, указанный в расходной накладной. Возврат бракованной продукции осуществляется за счет Интернет-магазина «kabbooks.in.ua»

Возврат средств происходит на банковскую карту клиента или другим способом, определенным по договоренности сторон. Интернет-магазин «kabbooks.in.ua» осуществляет возврат средств клиенту в размере стоимости возвращенной продукции, после получения книжной продукции с элементами брака.

Также, по желанию клиента, поврежденные книги мы можем заменить новыми аналогичными без брака.

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей”» печатные издания надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

* Брак в книгах – это брак, полученный вследствие несоблюдения технологии производства, что приводит к изменению или потере информации: размазывание краски, непропечатка краски, нечеткая печать, склеенные страницы, неровная обрезка, перевернутые листы, отсутствие листов или их повторение, несоответствие названия книги на обложке и её содержания и т.д. Такую книгу согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителя» покупатель может в течение 14 дней обменять или вернуть.

Просим обратить внимание, что средства за выполненный заказ на электронную книгу не возвращаются, а сам заказ не может быть отменен.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Перед отправкой заказа продавец-консультант обязательно связывается с клиентом по телефону или электронной почтой.

Реквизиты для оплаты заказа по безналичному расчету продавец-консультант отправляет в смс.

Номер товарно-транспортной накладной (ТТН) Новой Почты сообщаем в смс после отправки.

Отследить заказы, отправленные Новой Почтой, можно по ссылке https://novaposhta.ua/tracking

Мы используем все возможности, чтобы Вы смогли получить свои заказы быстро и в полном объеме! Для нас каждый заказ индивидуален, поэтому мы всегда подберем и согласуем оптимальный вариант доставки и оплаты Вашего заказа!

Внимание!Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами (Новая Почта ) – при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид. В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа – необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же ОБЯЗАТЕЛЬНО составить акт (претензию . В случае если данная ситуация будет иметь место – обязательно сообщите нам о случившемся.