Оплата и доставка

ОПЛАТА И ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

Оплатить заказ в интернет-магазине «kabbooks.in.ua» Вы можете:

  • картой на нашем сайте
  • наличными при получении — в отделении “Новой почты” или курьеру

Для расчета с помощью банковской карты выберите способ оплаты «Оплата на карту». После подтверждения заказа, в зависимости от вашего выбора, вы перейдете на сайт www.liqpay.com [ПриватБанк] или pay.mbnk.biz [Монобанк], где необходимо будет ввести реквизиты Вашей платежной карты и пройти верификацию с помощью смс-сообщения.

Оплата наличными возможна только в отделении «Новой Почты» или курьеру «Новой Почты» при получении заказа.

Доставка заказов осуществляется по адресу отделения компании «Новая Почта» в Вашем городе. Доставка курьером “Новой почты” в адрес осуществляется по всей Украине по тарифам “Новой почты”.

Услуга наложенного платежа при отправке «Новой Почтой» является платной. Комиссию за перевод денег (наложенный платеж) оплачивает Покупатель независимо от суммы заказа.

Срок обработки и отправки заказа – до 3 рабочих дней, в период акций – до 5 рабочих дней.

Заказ хранится в отделении Новой Почты в течение 7 календарных дней с учетом дня поступления его в отделение. Заказ будет возвращен отправителю на седьмой день в 16:30.


ОПЛАТА И ДОСТАВКА В РЕСПУБЛИКУ МОЛДОВА

Доставка книг в Республику Молдову осуществляется “Укрпоштой” и за счет заказчика.

Для отправки в РМ действуют фиксированные тарифы в зависимости от веса:

  • До 1 килограмма – 120 MDL
  • От 1 до 2 килограмм – 180 MDL
  • От 2 до 3 килограмм – 240 MDL
  • От 3 до 4 килограмм – 300 MDL
  • От 4 до 5 килограмм – 360 MDL

Заказ можно сделать в три шага:

  1. Зарегистрируйтесь в интернет-магазине «kabbooks.in.ua», соберите книги в корзину и оформите заказ;
  2. После того, как менеджеры индивидуально рассчитают стоимость доставки в вашу страну и город, вы получите уведомление на вашу электронную почту. По указанной в письме ссылке вы сможете вернуться в личный кабинет на сайт «kabbooks.in.ua» и продолжить оформление заказа;
  3. В личном кабинете оплатите книги. Обратите внимание, что оплата производится через систему LiqPay или Monopay, можно оплатить любой банковской картой в любой валюте. Заказ за границу будет выслан после завершения оплаты.

Расчет стоимости доставки длится 1-3 рабочих дня. Предварительно сориентироваться в стоимости доставки можно на странице Укрпошти. Сроки доставки – согласно правилам Укрпошты.


ОПЛАТА И ДОСТАВКА В ДРУГИЕ СТРАНЫ

Доставка книг в другие страны осуществляется “Укрпоштой” и за счет заказчика.

Заказ можно сделать в три шага:

  1. Зарегистрируйтесь в интернет-магазине «kabbooks.in.ua», соберите книги в корзину и оформите заказ;
  2. После того, как менеджеры индивидуально рассчитают стоимость доставки в вашу страну и город, вы получите уведомление на вашу электронную почту. По указанной в письме ссылке вы сможете вернуться в личный кабинет на сайт «kabbooks.in.ua» и продолжить оформление заказа;
  3. В личном кабинете оплатите книги. Обратите внимание, что оплата производится через систему LiqPay или Monopay, можно оплатить любой банковской картой в любой валюте. Заказ за границу будет выслан после завершения оплаты.

Расчет стоимости доставки длится 1-3 рабочих дня. Предварительно сориентироваться в стоимости доставки можно на странице Укрпошти. Сроки доставки – согласно правилам Укрпошты.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Если вы обнаружили брак* в книгах, приобретенных в онлайн-магазине, и можете подтвердить это фотографией – мы вернем вам средства, но при этом, вы должны вернуть книги. Это можно сделать тем же способом, каким осуществлялась доставка (Новая Почта, курьерская доставка или другим способом).

Для этого следует оформить заявку, обратившись по тел. +38 068 854 52 97 либо +38 066 026 76 87 или написав на e-mail: support@kabbooks.in.ua. При оформлении заявки на возврат товара следует указать номер заказа, указанный в чеке. Возврат всей бракованной продукции осуществляется за счет Интернет-магазина «kabbooks.in.ua».

Возврат средств происходит на банковскую карту клиента или другим способом, определенным по договоренности сторон. Интернет-магазин «kabbooks.in.ua» осуществляет возврат средств клиенту в размере стоимости возвращенной продукции, после получения книжной продукции с элементами брака.

Также, по желанию клиента, поврежденные книги мы можем заменить новыми аналогичными без брака.

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей” печатные издания надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

* Брак в книгах – это брак, полученный вследствие несоблюдения технологии производства, что приводит к изменению или потере информации: размазывание краски, непропечатка краски, нечеткая печать, склеенные страницы, неровная обрезка, перевернутые листы, отсутствие листов или их повторение, несоответствие названия книги на обложке и её содержания и т.д. Такую книгу согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителя» покупатель может в течение 14 дней обменять или вернуть.

Просим обратить внимание, что средства за выполненный заказ на электронную книгу не возвращаются, а сам заказ не может быть отменен.


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Перед отправкой заказа продавец-консультант обязательно связывается с клиентом по телефону или электронной почтой.

Реквизиты для оплаты заказа по безналичному расчету продавец-консультант отправляет в смс.

Номер товарно-транспортной накладной (ТТН) Новой Почты сообщаем в смс после отправки.

Отследить заказы, отправленные Новой Почтой, можно по ссылке https://novaposhta.ua/tracking

Мы используем все возможности, чтобы Вы смогли получить свои заказы быстро и в полном объеме! Для нас каждый заказ индивидуален, поэтому мы всегда подберем и согласуем оптимальный вариант доставки и оплаты Вашего заказа!

Внимание! При получении обязательно проверяйте наличие товара в заказе, а также его внешний вид. При повреждении товара откажитесь от получения товара и его оплаты, а также обязательно составьте акт (претензию). Если данная ситуация будет иметь место, сообщите нам о случившемся.