Оплата і доставка

ОПЛАТА І ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

Оплатити замовлення в інтернет-книгарні «kabbooks.in.ua» Ви можете:

карткою на нашому сайті
готівкою при отриманні — у відділенні “Нової пошти” чи кур`єру

Для розрахунку за допомогою банківської картки оберіть спосіб оплати «Оплата на картку». Після підтвердження замовлення Ви потрапите на сайт www.liqpay.com [приватбанк] або pay.mbnk.biz [монобанк], де необхідно буде ввести реквізити Вашої платіжної картки та пройти верифікацію за допомогою смс-повідомлення.

Оплата готівкою можлива лише у відділенні «Нової Пошти» або кур’єру «Нової Пошти» при отриманні замовлення.

Доставка замовлень здійснюється на адресу відділення чи поштомату компанії «Нова Пошта» у Вашому місті. Доставка кур’єром «Нової пошти» на адресу здійснюється по всій Україні за тарифами «Нової пошти».

Послуга післяплати при відправці «Новою Поштою» є платною. Комісію за переказ грошей (післяплата) оплачує Покупець незалежно від суми замовлення.

Термін обробки та відправки замовлення – до 3 робочих днів, у період акцій – до 5 робочих днів.

Замовлення зберігається у відділенні «Нової Пошти» протягом 7 календарних днів з урахуванням дня надходження його у відділення. Замовлення буде повернено відправнику на сьомий день о 16:30.

ОПЛАТА І ДОСТАВКА ДО РЕСПУБЛІКІ МОЛДОВА

Доставка книг до Республікі Молдова здійснюється “Укрпоштою” та за рахунок замовника.

Для відправки в РМ діють фіксовані тарифи в залежності від ваги:

До 1 кілограма – 120 MDL
Від 1 до 2 кілограм – 180 MDL
Від 2 до 3 кілограм – 240 MDL
Від 3 до 4 кілограм – 300 MDL
Від 4 до 5 кілограм – 360 MDL

Замовлення можна зробити у три кроки:

1. Зареєструйтеся в інтернет-книгарні «kabbooks.in.ua», оберіть книги до кошика та оформіть замовлення;

2. Після того, як менеджери індивідуально обрахують вартість доставки до вашої країни та міста, ви отримаєте сповіщення на вашу електронну пошту. За вказаним у листі посиланням ви зможете повернутися в особистий кабінет на сайт «kabbooks.in.ua» та продовжити оформлення замовлення;

3. В особистому кабінеті оплатіть книги. Зверніть увагу, що оплата здійснюється через систему LiqPay або Monopay, оплатити можна будь-якою банківською карткою у будь-якій валюті. Замовлення за кордон буде надіслано після завершення оплати.

Обрахунок вартості доставки триває 1-3 робочих дні. Попередньо зорієнтуватися у вартості доставки можна на сторінці Укрпошти. Терміни доставки – згідно з правилами Укрпошти.

ОПЛАТА І ДОСТАВКА У ІНШІ КРАЇНИ

Доставка книг за кордон здійснюється “Укрпоштою” та за рахунок замовника.

Замовлення можна зробити у три кроки:

1. Зареєструйтеся в інтернет-книгарні «kabbooks.in.ua», оберіть книги до кошика та оформіть замовлення;

2. Після того, як менеджери індивідуально обрахують вартість доставки до вашої країни та міста, ви отримаєте сповіщення на вашу електронну пошту. За вказаним у листі посиланням ви зможете повернутися в особистий кабінет на сайт видавництва та продовжити оформлення замовлення;

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Якщо ви виявили брак* у книжках, придбаних в онлайн-магазині, та можете його підтвердити фотографією – ми повернемо вам кошти. Натомість ви повинні повернути книжки. Це ви можете зробити у той самий спосіб, в який відбувалась доставка (Нова Пошта, кур’єрська доставка або інше).

Для цього слід оформити заявку, звернувшись за тел. +38 068 854 52 97 | +38 066 026 76 87 або написавши на e-mail: support@kabbooks.in.ua. При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити номер замовлення, вказаний у видатковій накладній. Повернення бракованої продукції здійснюється коштом інтернет-книгарні «kabbooks.in.ua».

Повернення коштів відбувається на банківську карту клієнта або іншим способом, визначеним за домовленістю сторін. Інтернет-книгарня «kabbooks.in.ua» здійснює повернення коштів клієнту у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання книжкової продукції з елементами браку.

Також, за бажанням клієнта, пошкоджені книжки ми можемо замінити на нові аналогічні без браку.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”» друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню.

* Брак у книжках – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів або їхнє повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо. Таку книжку згідно із Законом України «Про захист прав споживача» та ст.9 покупець може протягом 14 днів змінити чи повернути.

Просимо звернути увагу, що кошти за виконане замовлення на електронну книжку не повертаються, а саме замовлення не може бути скасованим.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Перед тим, як надіслати замовлення, продавець-консультант обов’язково зв’язується з клієнтом по телефону або електронною поштою.

Реквізити для оплати замовлення за безготівковим розрахунком продавець-консультант відправляє у смс.

Номер товарно-транспортної накладної (ТТН) Нової Пошти або Укрпошти повідомляємо у смс після відправлення.

Відстежити замовлення, надіслані Новою Поштою, можна за посиланням https://novaposhta.ua/tracking

Ми використовуємо всі можливості, щоб Ви змогли отримати свої замовлення швидко та в повному обсязі! Для нас кожне замовлення індивідуальне, тому ми завжди підберемо та узгодимо оптимальний варіант доставки та оплати Вашого замовлення!

Увага! При отриманні обов’язково перевіряйте наявність всього товару у замовленні, а також його зовнішній вигляд. У разі пошкодження товару відмовитися від отримання товару та його оплати, а також обов’язково скласти акт (претензію). Якщо дана ситуація буде мати місце — повідомте нам про те, що сталося.